Creator, titolari di negozi, agenzie e manager prendono ogni giorno decisioni vere con soldi veri. Abbiamo ascoltato ciò di cui avevano bisogno e abbiamo costruito uno strumento intorno a loro, non il contrario.
Dietro ogni numero di follower c’è una persona che cerca di prendere una buona decisione. Il nostro compito è rendere quella decisione più semplice, e onesta.
Il team di Hexrate, Londra
Prima di scrivere una riga di codice, abbiamo chiesto alle persone cosa fosse difficile nel marketing su Instagram. Quattro voci tornavano sempre, e ancora oggi guidano ogni nostra decisione.
Voglio sapere cosa funziona ed essere pagato quanto valgo.
Non posso permettermi di pagare il creator sbagliato. Ogni centesimo conta.
I miei clienti hanno bisogno di numeri su cui posso mettere la faccia.
Voglio che il mio roster parli da sé.
Hexrate non è nato in una sala riunioni. È nato dalle persone intorno a noi, stanche di tirare a indovinare.
Perché si pagavano i creator in base a numeri che nessuno poteva verificare? Continuavamo a sentire la stessa frustrazione da creator, titolari di negozi e agenzie intorno a noi.
Invece di copiare le grandi suite, abbiamo chiesto alle persone di cosa avessero davvero bisogno. Le risposte erano semplici: onestà, chiarezza e meno tempo perso sui fogli di calcolo.
Abbiamo registrato Hexrate LTD nel Regno Unito e ci siamo dati una regola: un solo social network, fatto come si deve. Uno strumento che un piccolo team può iniziare a usare da solo, senza chiamate commerciali, senza vincoli contrattuali e con prezzi visibili a tutti.
Oggi Hexrate è al servizio di creator, brand, agenzie e talent manager in 12 lingue. E continuiamo a costruirlo allo stesso modo: una conversazione alla volta.
Cinque valori che cerchiamo in chi assumiamo, su cui discutiamo e di cui ci chiediamo conto a vicenda.
Preferiamo dire «non lo sappiamo ancora» piuttosto che mostrare un bel numero che non è vero.
Ogni account è il lavoro, l’attività o il sostentamento di qualcuno. Costruiamo tutto tenendolo a mente.
Parole semplici, prezzi pubblici, niente clausole in piccolo. Il vostro tempo vale più di una chiamata commerciale.
La nostra roadmap nasce dalle conversazioni con le persone che usano Hexrate ogni giorno.
Sapete chi costruisce il vostro strumento e potete scriverci direttamente.
Un piccolo team a Londra, nel Regno Unito. Competenze diverse, un’abitudine in comune: ci chiediamo «per chi è?» prima di rilasciare qualsiasi cosa.
«I numeri dovrebbero aiutare le persone a decidere, non farle dubitare. È questa l’azienda che voglio costruire.»
Architetto RevOps e fondatore di Lislex, ha passato anni ad aiutare team in crescita a fare ordine nei propri dati. Oggi guida Hexrate con lo stesso obiettivo: una storia chiara invece di dieci.
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«Ogni funzionalità nasce da qualcuno che ci racconta cosa è difficile. Il mio compito è ascoltare con attenzione e poi renderlo semplice.»
Passa le sue giornate con creator, brand e agenzie, e trasforma ciò che ci raccontano in ciò che Hexrate svilupperà dopo.
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«Le persone aprono Hexrate nel mezzo di una giornata piena. Mi assicuro che si carichi in fretta, che i numeri siano giusti e che ci sia sempre quando serve.»
Oltre sette anni passati a costruire prodotti web gli hanno insegnato una cosa: se le persone devono pensare all’interfaccia, l’interfaccia è sbagliata.
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