Hashtag ir Paminėjimų Kampanijos: Kaip Automatiškai Sekti Kiekvieną Įrašą

Norint automatiškai sekti kiekvieną hashtag arba paminėjimų kampanijos įrašą, reikia dviejų pasikartojančių paieškų, o ne vienos. Paieškos hashtag sraute ir atskiros paieškos, kuri ieško visų, kas pažymėjo ar paminėjo prekės ženklo paskyrą. Dauguma komandų nustato tik pirmąją ir tada stebisi, kodėl kampanijos ataskaita atrodo menka palyginti su tuo, ką jie iš tikrųjų matė naršydami Instagram.

Prekės ženklo hashtag arba nuolatinė paminėjimų kampanija veikia kaip matavimo įrankis tik tada, kai kažkas mato viską, o ne tik dalį. Įrašai pasirodo kaip hashtag, kaip paskyros paminėjimai, kaip žymos nuotraukose ir kaip paminėjimai Stories, kurie išnyksta po 24 valandų. Hashtag puslapio tikrinimas kartą per savaitę užfiksuoja tik dalį to ir praleidžia beveik viską, kas vyksta Stories.

Toliau paaiškinama, kas iš tikrųjų laikoma kampanijos įrašu, kodėl rankinis tikrinimas nebeveikia augant apimčiai, ir kaip nustatyti sekimą, kuris automatiškai užfiksuoja visą rinkinį, o ne tik lengvąją pusę.

Kas Laikoma Hashtag arba Paminėjimų Kampanijos Įrašu

Viena kampanija sukuria turinį keturiose skirtingose Instagram vietose, ir kiekvienai reikia atskiros paieškos.

• Hashtag aprašyme – įrašas rodomas paties hashtag puslapyje, bet tik kol lieka naujas arba patenka į Top Posts.
• Paskyros paminėjimas aprašyme – prekės ženklas gauna pranešimą, jei seka autorių, bet po to niekas nelieka archyvuota vietoje, kurioje būtų galima ieškoti.
• Žyma nuotraukoje ar video – įrašas patenka į prekės ženklo skiltį Pažymėti, kurios dauguma komandų niekada netikrina, nes ji paslėpta dviem paspaudimais giliau.
• Paminėjimas Story – prekės ženklas turi 24 valandų langą pasidalinti juo iš naujo, kol jis neišnyksta visam laikui kartu su žyma.

Sekimas, kuris stebi tik hashtag, saugo tik vienas iš keturių durų. Kūrėjai ir klientai nuolat maišo šias formas, Reel, kuris naudoja hashtag aprašyme ir kartu pažymi prekės ženklo paskyrą, Story, kuris paminėjo prekės ženklą, bet niekada neįtraukia hashtag. Skaičiuojant kampaniją tik pagal hashtag, atmetama viskas, kas atėjo kitais trimis keliais.

Agentūrai, vykdančiai tą pačią kampaniją keliose klientų paskyrose, problema padaugėja. Kiekvienas klientas turi savo hashtag, savo paskyrą ir savo kūrėjų sąrašą, o žmogui, tikrinančiam rankiniu būdu, tenka kartoti visas keturias paieškas kiekvienam klientui, kiekvieną kartą. Darbas netampa lengvesnis su daugiau paskyrų, jis tiesiog tampa lėtesnis proporcingai.

Kodėl Rankinis Sekimas Neatlaiko Didelio Masto

Apimties problema yra didesnė, nei atrodo iš programėlės. Pačios Infegy atliktos analizės, lyginančios stebėjimą pagal hashtag su viso pokalbio stebėjimu, duomenimis, paieškos, apribotos tik hashtag, praleidžia iki 45 procentų viso įrašų kiekio vaizdo formatuose, tokiuose kaip Reels ir TikTok, ir beveik trečdalis originalių su prekės ženklu susijusių įrašų neturi jokio hashtag ar paminėjimo, kurį galėtų rasti paprasta raktažodžio paieška. Žmonės nerašo kampanijos hashtag nuosekliai. Jie praleidžia raidę, prideda savo miesto pavadinimą, parašo daugiskaita arba visai praleidžia ir tiesiog pažymi prekės ženklą nuotraukoje.

Trys dalykai padaro rankinį tikrinimą dar prastesnį, nei rodo vien tik apimtis.

• Instagram hashtag puslapis nėra pilnas archyvas. Jame rodomi Top Posts ir ribotas Recent srautas, o senesni įrašai dingsta be galimybės grįžti atgal ir peržiūrėti viską.
• Stories pasibaigia anksčiau, nei dauguma komandų spėja juos pamatyti. Paminėjimas Story, gautas penktadienio popietę, dingsta jau šeštadienį, jei niekas savaitgalį netikrina pranešimų.
• Rašybos variantai nepasirodo po oficialia žyma. Tikslaus kampanijos hashtag paieška niekada nerodys versijos, kurią kažkas parašė su rašybos klaida ar regionine forma.

Nė viena iš šių problemų nesusijusi su drausme. Žmogus, atnaujinantis programėlę du kartus per dieną, negali aplenkti srauto, kuris atsinaujina realiu laiku ir dalinai ištrina save po 24 valandų.

Ko Iš Tikrųjų Reikia Automatiniam Sekimui

Automatizuoti tai nereiškia dažniau tikrinti programėlę. Tai reiškia gauti duomenis iš abiejų šaltinių tokiu dažnumu, kurio žmogus negalėtų palaikyti rankiniu būdu, naudojant kampanijų valdymo platformą, sukurtą būtent tam, o ne bendrą socialinio klausymosi įrankį, pritaikytą prekės ženklo nuotaikai, o ne atskirų įrašų fiksavimui. Veikiančiam sprendimui reikia keturių dalykų.

• Pasikartojančio hashtag srauto gavimo, pakankamai dažno, kad įrašai nedingtų iš Recent skilties nepastebėti.
• Atskiro, pasikartojančio kiekvieno įrašo ir Story, kuris žymi ar paminima prekės ženklo paskyrą, gavimo, įskaitant tuos, kurie niekada nenaudoja hashtag.
• Dublikatų pašalinimo tarp abiejų sąrašų, nes daug įrašų pasirodys abiejuose.
• Užfiksavimo prieš pasibaigiant galiojimui, ypač Stories atveju, nes antrosios progos jų susigrąžinti po 24 valandų nėra.

Būtent šią spragą skirtas užpildyti Hexrate Hashtag & Mention Extractor. Jis vykdo abi paieškas pagal grafiką, sujungia hashtag naudojimą ir paskyros paminėjimus į vieną sąrašą vietoj dviejų, ir eksportuoja rezultatą kartu su autoriaus paskyra, įrašo tipu, data ir pagrindiniais įsitraukimo skaičiais, kad ataskaita neprasidėtų nuo to, kad kažkas ranka perrašo aprašymus į lentelę.

Instagram Vidinė Paieška prieš Specializuotą Sekimo Įrankį

Niekas iš to nedaro vietinės programėlės nenaudingos. Būtent ten įrašą pirmą kartą atrandama ir ten atsakoma kūrėjui. Spraga yra viso, ką kampanija sukūrė, archyvavime ir ataskaitų teikime, kuriam programėlė niekada nebuvo sukurta dideliu mastu.

Kaip Nustatyti Sekimo Procesą, Kuris Iš Tikrųjų Veikia

Sekimo įrankis atsiperka tik tada, kai kažkas jį nustato taip, kad užfiksuotų tikrus variantus, o ne tik švarų hashtag iš užduoties aprašo. Trumpas, pakartojamas nustatymas.

• Surašykite kiekvieną paskyrą, kurią verta stebėti – pagrindinę prekės ženklo paskyrą ir visas regionines ar antrinio prekės ženklo paskyras, kurias kūrėjai galėtų pažymėti vietoj jos.
• Surašykite hashtag ir tikėtinus jo variantus – daugiskaitos formas, dažnas rašybos klaidas ir bet kokią sutrumpintą versiją, naudotą ankstesnėje kampanijoje.
• Nustatykite abi paieškas extractor įrankyje ir nukreipkite jas į tą patį kampanijos aplanką, kad hashtag įrašai ir paminėjimai patektų į vieną vietą.
• Pasirinkite gavimo dažnumą, atitinkantį kampanijos tempą – kasdien paleidimo savaitę su mokama reklama už nugaros, kas kelias dienas lėtesniam nuolatiniam hashtag.
• Paskirkite savaitinę peržiūrą, o ne kasdienę, kad kažkas tikrai žiūrėtų į pažymėtus įrašus, o ne leistų eksportui kauptis neperskaitytam.
• Grąžinkite rezultatus į kampanijos užduoties aprašą, kad kitas etapas prasidėtų nuo to, ką iš tikrųjų davė ankstesnis, o ne nuo spėjimo.

Peržiūros žingsnis svarbesnis, nei atrodo. Automatizuotas gavimas, kurio niekas netikrina kas savaitę, tiesiog perkelia neperskaitytų įrašų krūvą iš programėlės į lentelę.

Prekės Ženklo Hashtag Kampanija, Kurioje Sekimas Buvo Atliktas Teisingai

Tommy’s Superfoods vykdė prekės ženklo hashtag kampaniją, #ThinkVeggiesFirst, ir sekė ją teisingai nuo pat pradžių, o ne tikrino rezultatus vėliau. Pasak Buffer atvejo studijos apie šią kampaniją, hashtag buvo panaudotas daugiau nei 600 kartų Instagram, kampanija per pirmąjį mėnesį pasiekė daugiau nei milijoną žmonių, o prekės ženklo el. pašto sąrašas per 28 dienas išaugo 22 procentais, skaičiai, kuriuos komanda galėjo pateikti tik todėl, kad visą laiką stebėjo hashtag pasiekiamumą, o ne atkūrė jį iš atminties pabaigoje.

Pamoka slypi ne konkrečiuose skaičiuose, o nuoseklumoje. Sekimas vyko lygiagrečiai su kampanija nuo pirmos dienos, todėl galutinė ataskaita buvo tiesiog eksportas, o ne skubėjimas ieškant ir iš naujo skaičiuojant įrašus, kurių galbūt jau nebebuvo.

Ką Daryti su Sekamais Įrašais

Pilnas sekamų įrašų sąrašas vertingesnis nei vien tik skaičius. Gavę eksportą, suskirstykite jį į tris grupes.

• Mokamos partnerystės – kūrėjai pagal sutartį, jau atskleisti, pasiruošę ataskaitai pagal kampanijos biudžetą.
• Organiški paminėjimai – neapmokami klientai ir gerbėjai, kurie panaudojo žymą ar paminėjo prekės ženklą savo iniciatyva. Skirtumo tarp mokamos partnerystės ir organiško paminėjimo žinojimas čia svarbus, nes abu atvejai pateikiami ataskaitoje ir stebimi skirtingai.
• Teisių prašymai – bet kuris organiškas įrašas, vertas pakartotinai panaudoti reklamoje ar nuosavame prekės ženklo sraute, reikalauja tiesioginio leidimo prašymo prieš jį vėl paskelbiant, o ne prielaidos, kad žyma prilygsta sutikimui.

Būtent čia sekamas sąrašas parodo savo vertę kaip ataskaitos dokumentas. Media kit arba atnaujinimas suinteresuotoms šalims, sudarytas iš patikrinto realių įrašų eksporto su realiais įsitraukimo skaičiais, atrodo gerokai patikimiau nei santrauka, paremta tuo, ką komanda prisimena matę.

Sekamas archyvas taip pat apsaugo kampaniją vėliau. Jei kūrėjas ginčija, ką ar kada paskelbė, arba klientas prašo įrodymo, kad kampanija veikė praneštu mastu, data pažymėtas eksportas tai išsprendžia per kelias sekundes. Prisiminimas, kad matė daug įrašų, to negali.

Agentūrai tas pats eksportas atlieka dvigubą funkciją. Jis yra žaliava kliento ataskaitai ir kartu įrodymas, kad darbas iš tikrųjų vyko taip, kaip sako sąskaita.

Rankinis hashtag puslapio tikrinimas visada praleis įrašus, atėjusius per paminėjimą, žymą ar Story. Jei tikslas yra tikras visko, ką kampanija sukūrė, suskaičiavimas, nustatykite Hashtag & Mention Extractor gauti abu srautus pagal grafiką ir išsiugdykite įprotį kas savaitę peržiūrėti tai, kas sugrįžta, pradedant nuo jau vykstančios kampanijos.