Kaip Pristatyti Instagram Kampanijos Rezultatus Skeptiškam Finansų Direktoriui

Skeptiškas finansų direktorius nenori matyti jūsų Instagram skydelio ekrano nuotraukos. Jis nori trijų dalykų: kiek kainavo kampanija, ką ji atnešė skaičiais, kuriuos finansų skyrius jau seka, ir kodėl tais skaičiais verta pasitikėti. Visa kita, pasiekiamumo grafikai, patiktukų skaičius, gražus geriausių įrašų karuselis, yra dekoracija, kurią jis maloniai iškentės ir tada pamirš.

Šis atotrūkis nėra naujas, tačiau jis auga. Rinkodaros vadovai 34-ojoje CMO Survey apklausoje pranešė apie staigų finansų direktorių spaudimo įrodyti poveikį šuolį, nuo 52 iki 63 procentų per vienerius metus. Jei jūsų paskutinis ataskaitos pristatymas sulaukė skeptiško žvilgsnio vietoj parašo, tai reiškia ne tai, kad jus sunku įtikinti, o tai, kad jums užduodamas būtent tas klausimas, kurį šiandien kiekvienas finansų skyrius užduoda kiekvienai rinkodaros komandai.

Tai praktinis planas kitai ataskaitai: ką atmesti, ką palikti ir kaip pateikti skaičius, kad finansų auditorija juos suprastų būtent taip, kaip norite.

Ką Finansų Direktorius Iš Tikrųjų Nori Išgirsti

Rinkodaros specialistai pratinami galvoti kanalais, įrašais ir kampanijomis. Finansininkai pratinami galvoti pajamomis, sąnaudomis ir rizika. Finansų direktoriui, girdinčiam „įtraukties rodiklis” ar „pasiekiamumas”, tenka atlikti vertimo darbą, kurį turėjote atlikti už jį, o kiekviena sekundė, praleista verčiant, yra sekundė prarasto pasitikėjimo. Sprout Social tyrimų komanda tai pasakė aiškiai: finansų direktoriams labiausiai rūpi pajamos ir pinigų srautas, o ne platformos, davusios rezultatą, žodynas.

Ši nuostata matoma ir tame, kaip priimami sprendimai dėl biudžeto. Visoje pramonėje 84 procentai rinkodaros direktorių dabar ROI vadina pagrindiniu rodikliu skirstant biudžetą, tai ženklus šuolis, palyginti su ankstesniais metais. Ataskaita, kuri negali susieti Instagram kampanijos su tuo vienu žodžiu, kelia riziką kito ketvirčio biudžetui, kad ir koks geras būtų kūrybinis turinys.

Išverskite Platformos Rodiklius į Finansų Kalbą

Kiekvienas Instagram rodiklis yra kažkur grandinėje, kuri baigiasi pajamomis: parodymai maitina pasiekiamumą, pasiekiamumas maitina įtrauktį, įtrauktis maitina srautą arba potencialius klientus, o potencialūs klientai maitina pardavimų grandinę. Finansų direktoriui nereikia matyti kiekvienos grandies. Jam reikia paskutinės, ir jis nori žinoti, kiek kainavo iki jos prieiti.

Prieš užtikrintai įvardydami tą kainą, jums reikia aiškaus vaizdo apie ankstesnius grandinės rodiklius, apskaičiuotus visada vienodai, o ne paimtus iš bet kokio suvestinio ekrano, kurį platforma rodo tą savaitę. Jei šis pagrindas klaidingas, kiekvienas nuo jo priklausantis skaičius, įskaitant tą, kuris finansų direktoriui tikrai rūpi, taip pat bus klaidingas.

Rodikliai, Dėl Kurių Tapsite Pajuokos Objektu

Sekėjų skaičius, bendras patiktukų kiekis ir grynas pasiekiamumas yra trys skaičiai, nuo kurių prasideda beveik kiekvienas pristatymas, nes juos lengviausia užfiksuoti ekrano nuotraukoje. Tai taip pat trys skaičiai, kuriais finansų auditorija išmoko nepasitikėti, nes nė vienas iš jų nepasako, ar kitame gale buvo tikras, pasiekiamas klientas. Išsamesnis paaiškinimas, kodėl šie skaičiai klaidina net geros valios rinkodaros specialistus, yra mūsų straipsnyje apie parodomuosius rodiklius prieš realius rodiklius, kurį verta nusiųsti savo komandai dar prieš prasidedant kitai kampanijai, o ne tik prieš ataskaitos terminą.

Pradėti nuo šių skaičių reiškia ne tik prarasti laiką. Tai rodo, kad neatlikote sunkesnio darbo susiejant kampaniją su rezultatu, o būtent tokio įspūdžio ir tikisi sulaukti skeptiškas finansų direktorius.

Rodikliai, Kurie Atlaiko Klausimus

Įtraukties Rodiklis su Atskaitos Tašku

4 procentų įtraukties rodiklis pats savaime nieko nereiškia. Jis įgauna prasmę tik palyginus su tuo, ką paprastai pasiekia panašaus dydžio paskyra, panašioje sekėjų kategorijoje, jūsų srityje. Atsineškite atskaitos tašką, o ne tik skaičių, naudodami įtraukties etaloną pagal sekėjų kategoriją, kad finansų direktorius matytų, ar kampanija pranoko, pasiekė ar nepasiekė realistiškos ribos, o ne savavališkai pasirinktos, kad atrodytų gerai.

Auditorijos Kokybė, o Ne Vien Dydis

Finansų direktorius, kuris jau anksčiau nusidegino, anksčiau ar vėliau paklaus, kiek iš tų sekėjų ar įsitraukusių žmonių yra tikri. Turėkite atsakymą paruoštą, o ne gynybinę poziciją. Sekėjų skaičiaus prieš sekėjų kokybę suskirstymas yra būtent tokia detalė, kuri paverčia skeptišką klausimą akimirka, kai atrodote nuodugnesni už klausiantįjį.

Kaina Už Rezultatą

Tai skaičius, kuris iš tikrųjų atsako, ar buvo verta. Paimkite bendras kampanijos išlaidas, įskaitant bet kokius mokesčius kūrėjams ar agentūroms, ir padalykite iš rezultato, kuris svarbus būtent šiai kampanijai: pardavimo, kvalifikuoto potencialaus kliento, registracijos. Pateikite skaičių aiškiai, šalia to, kiek tas pats rezultatas kainuoja per kitus jūsų kanalus. Jei Instagram atsieina pigiau už vieną potencialų klientą nei mokama paieška, pasakykite tai vienu sakiniu ir leiskite skaičiui kalbėti pačiam už save.

Jūsų Padėtis Konkurentų Atžvilgiu

Finansų direktorius, vertinantis, ar toliau finansuoti Instagram, nori žinoti, ar esate priekyje, lygiaverčiai ar atsiliekate nuo kategorijos, o ne vien tai, ar praėjęs mėnuo buvo geresnis už šį. Trumpas palyginimas su konkurentais, trys ar keturi panašaus dydžio paskyros, paverčia „skaičius padidėjo” į „skaičius padidėjo greičiau nei rinka”.

Sukurkite Vieno Puslapio Ataskaitą, o Ne Skaidrių Rinkinį

Vadovai bet kuriai ataskaitos daliai skiria maždaug trisdešimt sekundžių, o tai reiškia, kad keturiasdešimties skaidrių pristatymas yra ataskaita, kurios niekas iš tikrųjų neskaito toliau ketvirtos skaidrės. Sprendimas yra ne trumpesnis pristatymas, o kitoks formatas: vienas puslapis, viena lentelė ir trumpa konteksto pastraipa apačioje. Būtent šią spragą turėtų užpildyti tam skirtas ataskaitų ir media kit įrankis, kuris surenka svarbius rodiklius į vieną klientui ar valdybai tinkamą puslapį, o ne siūlo neapdorotą eksportą iš Instagram programėlės.

Atsakykite į šias tris eilutes, kol niekas nepaklausė, ir didžioji dalis susitikimo taps formalumu, o ne apklausa.

Kai Skaičiai Atrodo Ne Itin Gerai

Ne kiekviena kampanija pasiekia savo tikslą, o skeptiškas finansų direktorius jumis pasitikės kur kas labiau, jei apie tai pasakysite aiškiai, o ne paslėpsite nesėkmę po skaidrę apie parodymus. Pateikite trūkumą tais pačiais kainos už rezultatą terminais kaip ir sėkmę, tada parodykite vienintelį pokytį, kurį darote dėl to. Tikrasis finansų direktoriaus prieštaravimas retai skamba kaip „kampanija pasirodė prastai”. Dažniau jis skamba kaip „atrodo, kad nežinote kodėl”, o tai kur kas sunkiau atleisti.

Būtent čia aiškiausiai matomas ir platesnis atotrūkis tarp šių dviejų vaidmenų. Rinkodaros vadovai šiandien didžiausiu iššūkiu vadina finansinio poveikio įrodymą, o finansų vadovai savo didžiausiu iššūkiu vadina supratimą, ką rinkodara iš tikrųjų daro. Ataskaita, kuri iš karto uždaro abu atotrūkius, paties finansų skyriaus kalba, yra ta, kuri išgyvena kitą biudžeto ciklą.

Ką Daryti Toliau

Nieko iš to nereikia finansų diplomo, reikia tik turėti teisingus skaičius vienoje vietoje prieš prasidedant susitikimui, o ne rinkti juos vakare prieš tai. Jei jūsų dabartinis procesas reiškia ekrano nuotraukų eksportavimą iš trijų skirtingų įrankių, pradėkite nuo auditorijos kokybės, įtraukties su atskaitos tašku ir kainos už rezultatą surinkimo į vieną vaizdą svetainėje dashboard.hexrate.io, kad kita ataskaita prasidėtų nuo atsakymo, o ne palaipsniui prie jo artėtų.