Cum să măsurați ROI-ul social media pe Instagram

Să clarificăm un lucru: Măsurătorile deșarte, cum ar fi numărul de followeri, nu sunt suficiente. Urmărirea unui număr mare vă poate oferi o creștere temporară a ego-ului, dar este o victorie goală dacă nu vă crește de fapt afacerea. Înțelegerea modului în care se măsoară ROI-ul social media schimbă regulile jocului.

Ideea de bază este simplă. Trebuie să tragi o linie dreaptă de la munca ta creativă de pe Instagram direct la lucrurile care contează: vânzări, clienți potențiali și creșterea reală a mărcii. Este vorba despre trecerea de la statisticile superficiale la întrebările dificile: Această serie de bobine a vândut de fapt produse? A generat această colaborare cu influenceri abonamente la newsletter? Acesta este tipul de gândire strategică care separă creativii profesioniști de amatori.

Problema măsurătorilor de vanitate

Concentrarea exclusivă asupra numărului de urmăritori și a numărului de aprecieri este ca și cum ai judeca un restaurant după semnul său atrăgător și nu după mâncare. Un număr mare de urmăritori pare impresionant, dar nu spune absolut nimic despre sănătatea afacerii tale. De aceea, mulți creativi sunt tentați să cumpere urmăritori Instagram pentru a umfla aceste numere, dar credeți-mă, aceasta este o greșeală critică pentru ROI-ul dvs.

De ce este acest lucru atât de rău? Deoarece adepții cumpărați sunt aproape întotdeauna roboți sau conturi complet separate. Acestea nu vor fi niciodată:

• Cumpărați produsele sau serviciile lor.
• Ei devin susținători loiali ai mărcii.
• Oferiți feedback semnificativ sau angajament.
• Faceți clic pe linkurile dvs. afiliate.

Mai rău, își încurcă complet analizele, făcând imposibilă înțelegerea publicului real sau măsurarea a ceea ce funcționează cu adevărat. O comunitate mică, foarte implicată, este infinit mai valoroasă decât o comunitate mare, tăcută.

Scopul final nu este doar de a fi văzut, ci și de a fi eficient. Măsurarea ROI vă obligă să vă concentrați asupra activităților care nu numai că atrag atenția, ci și inspiră acțiunea.

Conversia în rezultate de afaceri

Întregul proces poate fi redus la câțiva pași: Stabiliți obiective clare, urmăriți ce cheltuiți (timp și bani) și apoi faceți calculele pentru a vedea dacă obțineți de fapt un profit.

Această imagine subliniază ideea de bază că trebuie să cunoașteți destinația (destinațiile) înainte de a planifica călătoria și de a număra costurile. Această trecere de la măsurători superficiale la măsurători axate pe afaceri are loc peste tot. O analiză recentă a industriei a arătat că 77% dintre specialiștii în marketing spun că dovedirea ROI este mai importantă ca niciodată pentru șefii lor, ceea ce îi determină să se uite la KPI precum ratele de conversie și costurile de achiziție a clienților.

Această abordare bazată pe date este esențială pentru creativii serioși. Odată ce știți ce postări și campanii generează valoare reală, puteți să nu mai pierdeți timp cu ceea ce nu funcționează și să vă concentrați pe ceea ce funcționează. Obțineți o imagine de ansamblu mult mai bună a propriilor dvs. analize cu ghidul nostru complet pentru Instagram Insights. Cu această mentalitate, vă puteți transforma pasiunea creativă într-o afacere profitabilă și durabilă.

Definiți ce înseamnă cu adevărat succesul pentru dumneavoastră

Înainte de a analiza o singură cifră, trebuie să răspundem la o întrebare simplă, dar esențială: Ce înseamnă cu adevărat succesul pentru dumneavoastră?

Să te grăbești direct în analiză fără un obiectiv clar este ca și cum ai călători fără o destinație. Folosești mult combustibil, dar nu ajungi nicăieri semnificativ. Obiectivele sunt baza tuturor calculelor ROI. Ele dau măsurătorilor un context și un scop. Fără ele, cifrele sunt doar cifre.

Conectați eforturile dvs. cu obiectivele companiei

Constat acest lucru de nenumărate ori: o neconcordanță uriașă între ceea ce fac influencerii social media și ceea ce organizația lor are cu adevărat nevoie. Sprout Social Index™ 2025 a pus punctul pe i: 65% dintre directorii executivi doresc să vadă o legătură directă între campaniile sociale și rezultatele de afaceri, însă doar 30% dintre specialiștii în marketing cred că pot dovedi acest lucru.

Această deconectare există deoarece oamenii sunt prinși în urmărirea parametrilor care nu sunt conectați la rezultatul final. Pentru a rezolva acest lucru, tot ceea ce faceți pe Instagram ar trebui să fie conectat la un obiectiv de afaceri mai larg. Uitați de obiective vagi precum “mai multă implicare”. Fiți specific.

• Obiectiv vag: “Vreau să-mi măresc contul”.
• Obiectiv axat pe ROI: “Vreau să generez 20 de clienți potențiali calificați pentru programul meu de coaching în fiecare lună prin DM-uri Instagram și clicuri pe linkuri.

Puteți vedea diferența? Această simplă schimbare de mentalitate schimbă totul. Dintr-o dată, nu mai publicați doar conținut, ci construiți un sistem conceput pentru a obține un rezultat specific și valoros.

Obiective personalizate pentru afacerea dvs. creativă unică

Definiția dumneavoastră a succesului va fi unică. Obiectivele unui blogger culinar sunt complet diferite de cele ale unui antrenor de fitness sau ale unui brand de comerț electronic. Nu te lăsa dus de val de ceea ce fac alți creatori. Concentrează-te pe ceea ce contează pentru afacerea ta.

Să aruncăm o privire asupra unor situații reale:

• Pentru creatorul de cursuri: Obiectivul dvs. principal este probabil să vindeți locuri pentru cursul dvs. online. Succesul înseamnă urmărirea clicurilor pe linkurile către pagina dvs. de vânzări, a înregistrărilor la webinar prin intermediul Poveștilor dvs. și, în cele din urmă, a numărului de achiziții de cursuri prin Instagram.

  
  

• Pentru comercianții afiliați: este vorba despre stimularea vânzărilor prin intermediul linkurilor dvs. afiliate unice. Parametrii cheie sunt rata de clicuri pe linkurile produselor, rata de conversie pe site-ul web al comerciantului și comisionul total pe care l-ați câștigat.

  
  

• Pentru furnizorul de servicii: Dacă sunteți designer sau consultant independent, obiectivul dvs. este să generați clienți potențiali. Veți măsura succesul prin numărul de apeluri, formulare de cerere completate sau mesaje directe de la potențiali clienți.

  
  

Cheia este să lucrați invers. Începeți cu rezultatul final pe care îl doriți – mai multe vânzări, mai mulți clienți, mai mulți abonați – și apoi determinați acțiunile specifice Instagram care vă vor duce acolo.

De ce nu vă puteți ignora rata de implicare

În timp ce vânzările directe și lead-urile sunt premiul suprem, nu subestimați rata de implicare. Gândiți-vă la ea ca la motorul care conduce restul obiectivelor dumneavoastră. Cu un public implicat, este mult mai probabil ca acesta să aibă încredere în recomandările dvs., să facă clic pe linkurile dvs. și, în cele din urmă, să devină client. Încercarea de a atinge obiectivele de vânzări cu un public mort este aproape imposibilă.

Acesta este și motivul pentru care nu ar trebui să cumpărați niciodată urmăritori Instagram. Urmăritorii falși vă strică rata de implicare și vă fac contul să pară spam atât pentru utilizatorii reali, cât și pentru algoritm. Acest lucru vă torpilează în mod direct capacitatea de a vă atinge obiectivele de afaceri reale.

Dacă vă întrebați cum arată un punct de referință bun, faceți-vă timp pentru a afla mai multe despre cum să vă calculați și să vă îmbunătățiți rata de implicare pe Instagram. Este o metrică fundamentală pentru a dovedi ROI pe termen lung.

Creați-vă setul de instrumente pentru urmărirea ROI

Odată ce v-ați dat seama cum arată succesul, este timpul să asamblați echipa potrivită. Măsurarea ROI Instagram nu înseamnă să jonglezi cu o duzină de platforme complicate. Este vorba despre dezvoltarea unui sistem simplu și eficient care să vă ofere datele de care aveți nevoie fără să vă dea dureri de cap.

De fapt, aveți deja la dispoziție câteva instrumente foarte puternice.

Dacă aveți un cont Instagram Business, vă aflați pe o mină de aur de date gratuite. Instagram Insights este primul dvs. punct de apel pentru a afla cum funcționează conținutul dvs., cine este publicul dvs. și când este cel mai activ. Este instrumentul nativ perfect pentru a urmări metrici cheie, cum ar fi atingerea, implicarea și creșterea numărului de followeri, direct de pe telefon.

Iată o privire la tabloul de bord profesional disponibil direct în aplicația Instagram.

Acest tablou de bord vă oferă o imagine de ansamblu rapidă a performanței contului dvs., care este întotdeauna punctul de plecare pentru o analiză ROI reală.

Mai mult decât elementele de bază cu instrumente avansate

Analizele native sunt bune pentru o prezentare generală rapidă, dar au limitele lor. Pentru a vă înțelege cu adevărat ROI-ul, aveți adesea nevoie de o viziune mai unificată, mai ales dacă sunteți activ pe alte platforme sau doriți să vedeți cum evoluează tendințele pe termen lung.

Platformele de analiză terță parte vă pot consolida toate datele într-un singur tablou de bord, economisindu-vă mult timp și arătând corelații mai profunde între eforturile și rezultatele dvs. Pentru cei serioși în ceea ce privește creșterea, cele mai bune instrumente de analiză Instagram pot debloca funcții mai robuste de analiză a concurenților și rapoarte automate, oferindu-vă o imagine mult mai clară a performanței dvs.

Instrumente de urmărire esențiale pentru creatorii Instagram

Alegerea instrumentelor potrivite poate fi copleșitoare. Pentru a vă ajuta să începeți, iată o comparație rapidă a opțiunilor gratuite și plătite pentru a vă ajuta să urmăriți parametrii care contează cu adevărat pentru a vă dovedi ROI.

Instrument/Metodă	Cel mai bun pentru	Costuri	Caracteristica cheie pentru rentabilitatea capitalului
Perspective Instagram	Teste de performanță rapide, la minut.	Gratuit	Date privind participarea și desfășurarea la nivel de post.
Google Analytics	Urmărirea traficului de pe site din Instagram.	Gratuit	Determinați postările care generează cele mai multe clicuri și conversii.
Designeri UTM	Localizarea traficului din anumite campanii/linkuri.	Gratuit	Urmărirea detaliată a linkurilor bio, a reportajelor și a anunțurilor.
Hexrați	Instrument all-in-one pentru social media.	Plătite	Raportare completă pe toate canalele într-un singur tablou de bord.
Hootsuite	Echipe care gestionează mai multe conturi sociale.	Plătite	Programare avansată și analiză unificată.

În cele din urmă, o selecție bună de instrumente este cea pe care o veți utiliza efectiv. Începeți cu instrumente gratuite pentru a vedea care date sunt cele mai importante și apoi luați în considerare un instrument plătit dacă trebuie să vă extindeți raportarea.

Să vorbim despre cumpărarea de followeri (și de ce este o idee teribilă).

Trebuie să abordăm elefantul din cameră: tentația de a cumpăra urmăritori Instagram. Dintr-o perspectivă pur axată pe ROI, acesta este unul dintre cele mai rele lucruri pe care le puteți face. S-ar putea să vă stimuleze temporar ego-ul, dar vă distruge definitiv capacitatea de a măsura ceea ce funcționează cu adevărat.

Atunci când cumperi adepți, plătești pentru a-ți întrerupe propriile analize. Datele dvs. vor fi inundate de fantome, făcând imposibil să aflați ce face publicul dvs. real.

Imaginați-vă că încercați să aflați care dintre produsele dvs. este un bestseller atunci când 90% dintre “adepții” dvs. sunt conturi false. Nu puteți. Rata dvs. de implicare se va duce pe apa sâmbetei, raza dvs. de acoperire va fi distrusă atunci când algoritmul va semnala contul dvs. și orice calcule ROI pe care le faceți se vor baza pe cifre complet lipsite de sens.

ROI-ul real vine de la oameni reali, nu de la un număr exagerat de followeri. Punct și de la capăt.

Urmărirea conversiilor ca un profesionist

Adevărata magie în măsurarea ROI are loc atunci când puteți lega o postare pe Instagram direct de o vânzare sau de un nou lider. Iată cum să configurați tehnici de urmărire care sunt mai simple decât credeți.

• Parametrii UTM: Acestea sunt mici fragmente de text care sunt adăugate la o adresă URL. Gândiți-vă la ele ca la niște coduri de urmărire care indică programelor dvs. de analiză (cum ar fi Google Analytics) exact de unde vine un vizitator al site-ului. Puteți crea linkuri UTM unice pentru biografii, povești și campanii publicitare pentru a vedea care dintre acestea generează de fapt trafic și vânzări.

  
  

• Instagram Shopping: Dacă vindeți produse fizice, puteți proceda după cum urmează: Configurați Instagram Shopping. Acest lucru vă permite să etichetați produsele direct în postările și poveștile dvs., creând o cale fără întreruperi de la descoperire la cumpărare. Acest lucru vă oferă un flux de venituri direct și ușor de măsurat din conținutul dvs.

  
  

• Coduri de partener și de reducere: Pentru influenceri sau branduri care desfășoară promoții, codurile unice sunt cel mai bun prieten al tău. Utilizarea lor este simplă: atribuiți un cod specific unei campanii sau unui creator (de exemplu,“CREATOR15“). Acest lucru vă permite să urmăriți toate vânzările care sunt atribuite acelei promoții specifice. Este curat, simplu și incredibil de eficient.

  
  

Prin construirea unui set de instrumente cu aceste elemente – informații native, analize specializate și metode de urmărire a conversiilor – creați un sistem care merge dincolo de măsurătorile superficiale. Veți obține o imagine clară, bazată pe date, a activităților care mișcă de fapt acul, acesta fiind scopul acestui exercițiu.

Cum să calculați ROI cu o formulă simplă

Bine, acum să trecem la cifre. Nu vă faceți griji, nu aveți nevoie de o diplomă în contabilitate pentru asta. Formula ROI pentru social media este destul de simplă și, odată ce o stăpânești, o poți aplica la aproape orice campanie pe care o desfășori pe Instagram.

Aceasta este formula de bază:

(profit – investiție) / investiție * 100 = % ROI

Este la fel de simplu. Un procent pozitiv înseamnă că ați făcut bani, iar un procent negativ înseamnă că ați pierdut bani. Adevărata magie nu constă în matematică în sine, ci în definirea precisă a ceea ce înseamnă cu adevărat “profit” și “investiție” pentru marca dumneavoastră.

Definiți investiția totală

Investiția dvs. este mult mai mult decât ceea ce cheltuiți pe reclame. Pentru a obține o imagine reală și onestă a randamentului investiției, trebuie să luați în considerare fiecare resursă pe care o investiți în strategia dvs. Instagram. Acesta este punctul în care mulți creativi și branduri fac greșeli, rezultând într-un ROI umflat care nu reflectă realitatea.

Aflați cum vă puteți urmări investițiile aici:

• Cheltuielile de publicitate: Cel mai evident punct. Aceștia sunt toți banii pe care i-ați cheltuit pentru intensificarea postărilor, plasarea de anunțuri pentru articole sau alte tipuri de publicitate plătită.
• Instrumente și software: Nu uitați de abonamentele lunare pentru instrumente de programare, platforme de analiză sau aplicații de proiectare precum Canva. Acestea se adună.
• Costurile pentru crearea de conținut: Ați angajat un fotograf? Ați cumpărat recuzită pentru un rol? Ați cumpărat fotografii sau videoclipuri de arhivă? Acestea sunt toate costuri directe.
• Timpul tău: Aceasta este marea uitare a oamenilor. Timpul tău este valoros. Trebuie să vă stabiliți o rată orară, oricât de prudentă, și să urmăriți orele pe care le petreceți într-o campanie.

Urmărirea timpului dumneavoastră este esențială pentru un ROI precis. Gândiți-vă la asta: Dacă o campanie aduce un profit de 200 de dolari, dar îți ia 15 ore să o desfășori, a fost cu adevărat un profit?

Atribuirea unei valori beneficiului dvs.

Urmează partea de “profit” a ecuației. Dacă urmăriți vânzările directe, este ușor: este vorba de veniturile pe care le-ați generat. Dar cum rămâne cu obiectivele care nu sunt la fel de clare, cum ar fi generarea de clienți potențiali sau creșterea listei dvs. de e-mail?

O valoare monetară trebuie atribuită acestor acțiuni.

Pentru a măsura corect ROI-ul social media, trebuie să convertiți fiecare obiectiv într-o sumă în dolari. Acest lucru vă obligă să legați în mod direct eforturile dvs. creative de un beneficiu comercial tangibil și nu lasă loc pentru presupuneri.

Aici puteți afla cum să faceți acest lucru în practică:

• Cum să generați clienți potențiali: Analizați-vă datele. Dacă știți că, în medie, 1 din 10 lead-uri devine un client de 500 de dolari, atunci fiecare lead pe care îl generați valorează 50 de dolari .
• Pentru abonații de e-mail: Dacă abonatul dvs. mediu de e-mail vă câștigă 2 $ pe viață, fiecare înscriere nouă adaugă această sumă la coloana dvs. de profit.

Acesta este motivul pentru care este atât de important să aveți obiective clare încă de la început. Odată ce știți cât de mult valorează o măsură pentru compania dvs., puteți introduce acest lucru direct în formula ROI.

Punerea în practică a formulei ROI

Să ne uităm la un exemplu rapid. Imaginați-vă că sunteți un instructor de fitness care desfășoară o campanie Instagram Stories pentru a vinde un nou ghid de exerciții de 99 $.

Calculați-vă investiția:

• Cheltuieli de publicitate: Ați cheltuit 100 de dolari pentru a vă promova poveștile către un public țintă.
• Crearea de conținut: Ați cheltuit 50 de dolari pe un șablon grafic pentru campanie.
• Timpul tău: ți-a luat 4 ore să planifici, să creezi și să gestionezi totul. La o rată orară de 25 de dolari, asta înseamnă încă 100 de dolari.

Investiția dvs. totală este de 100 $ + 50 $ + 100 $ = 250 $.

Calculați profitul:

Campania a fost un succes și a dus la 10 vânzări ale ghidului de 99 de dolari.

Câștigul dvs. total este de 10 $ x 99 $ = 990 $.

Calcularea ROI:

Acum introducem aceste cifre în formula noastră:

($990 – $250) / $250 * 100 = 296%

Campania dvs. a obținut un ROI de 296 %. Pentru fiecare dolar investit, ați primit aproape trei înapoi. Acesta este un număr pe care îl puteți folosi pentru a justifica să faceți mai mult din ceea ce funcționează.

Cunoașterea acestor cifre vă va proteja, de asemenea, de luarea unor decizii greșite, cum ar fi încercarea de a cumpăra adepți Instagram. O astfel de abordare nu va aduce niciun profit și va garanta un ROI negativ, ca să nu mai vorbim de daunele pe care le va face angajamentului dvs. Pentru a afla modul în care adepții falși afectează metricile reale, utilizați calculatorul nostru gratuit de angajament Instagram.

Măsurarea ROI al colaborărilor cu influenceri

Colaborările sunt elementul vital al ecosistemului Instagram. Dar aici vine întrebarea delicată: vă aduc cu adevărat bani? Indiferent dacă ești brandul care angajează influencerul sau dacă tu ești influencerul, toate colaborările au nevoie de un randament clar și măsurabil al investiției.

Dacă nu o faci, creezi conținut doar pentru a atrage atenția și, să recunoaștem, atenția nu plătește facturile.

Măsurarea ROI al acestor colaborări nu înseamnă să vă uitați la numărul de urmăritori sau la raza de acțiune a creatorului. Este vorba despre corelarea fiecărei colaborări cu un obiectiv de afaceri specific și urmărirea performanței sale cu aceeași atenție pe care ați acorda-o unei campanii de publicitate plătită.

Stabilirea unor obiective rentabile pentru parteneriate

Chiar înainte de elaborarea proiectului de diseminare, este important să se definească ce înseamnă “câștig” în dolari și cenți. Un simplu obiectiv de “cunoaștere a mărcii” este prea simplu. Sunt necesare obiective concrete și inteligibile.

Iată câteva obiective axate pe ROI pe care ar trebui să le stabiliți pentru următoarea dvs. campanie de influențare:

• Creșteți vânzările directe: Aceasta este cea mai simplă opțiune. Oferiți partenerului dvs. un cod unic de reducere pe care să îl transmită, de exemplu “CREATOR20”, sau un link de afiliere personalizat. În acest fel, puteți atribui fiecare achiziție direct eforturilor partenerului dvs. Fără presupuneri.
• Generați clienți potențiali de înaltă calitate: Vindeți un serviciu cu preț ridicat? Scopul dvs. ar putea fi să determinați oamenii să rezerve un apel informativ sau să se înscrie la un webinar. Creați pur și simplu o pagină de destinație dedicată colaborării cu o adresă URL unică pentru a urmări fiecare înscriere.
• Achiziționați conținut generat de utilizatori (UGC): Uneori, conținutul în sine este rentabilitatea investiției. Un parteneriat bun vă poate umple biblioteca de conținut cu fotografii și videoclipuri autentice. Puteți reutiliza apoi acest UGC în propriile reclame și postări pe rețelele sociale, economisind mii de euro în costuri de producție.

Acesta este tipul de gândire strategică care separă o campanie de succes de un hobby costisitor.

Marketingul cu influenceri nu înseamnă doar să câștigi audiența unei alte persoane, ci să folosești încrederea acesteia pentru a declanșa o anumită acțiune. Dacă nu puteți măsura această acțiune, nu vă puteți dovedi ROI-ul.

De ce micro-influencerii tind să ofere un ROI mai mare

Poate părea retrograd, dar parteneriatul cu artiști care au un public de nișă mai mic poate fi adesea mult mai profitabil. Datele nu mint.

Marketingul influencerilor este o forță motrice. Studii recente arată un ROI mediu de 5 ,78 dolari americani pentru fiecare dolar american cheltuit. Această performanță incredibilă se datorează încrederii: un procent uimitor de 61% dintre consumatori au mai multă încredere în recomandările influencerilor decât în publicitatea tradițională.

Acest lucru este valabil în special pentru micro-influenceri (cu 10 000-100 000 de urmăritori). Aceștia au o rată medie de implicare de 3,86% pe Instagram, care eclipsează rata de 1,21% a macro-influencerilor. Pentru mai multe informații, consultați datele de la Sprinklr.

O comunitate mai mică, hiper-interactivă, este mult mai probabil să urmeze o recomandare decât o comunitate mare, pasivă. Adepții lor au încredere în ei pentru că nu se simt ca niște celebrități de neatins. Aici contează calitatea audienței: Consultați ghidul nostru aprofundat pentru a afla mai multe despre diferența crucială dintre urmăritorii Instagram segmentați și cei aleatorii.

Arată-ți valoarea ca influencer

Așa că hai să schimbăm scenariul. Dacă ești un creator care încearcă să încheie o afacere cu un brand, arma ta secretă este să știi cum să măsori ROI-ul social media. Brandurile plătesc prea mulți bani pentru măsurători de vanitate. Vor să vadă rezultate.

Când o colaborare se încheie, nu trimiteți doar o captură de ecran cu aprecieri și comentarii. Creați un raport profesional care să arate beneficiile reale pe care le-ați obținut.

Raportul dumneavoastră trebuie să includă

• Rata click-through (CTR): Câți oameni au făcut clic pe linkul din biografia dvs. sau au accesat povestea dvs.?
• Date de conversie: Câte vânzări, înregistrări sau descărcări a generat codul sau link-ul dvs. unic?
• Sentimentul publicului: Faceți capturi de ecran ale comentariilor pozitive și DM-urilor pentru a arăta ce simte comunitatea dvs. cu adevărat despre brand.
• Valoarea conținutului: Amintiți-le de conținutul de înaltă calitate pe care l-ați creat și pe care îl pot folosi acum pentru propriul marketing.

Atunci când prezentați acest tip de date, schimbați conversația de la “câți urmăritori aveți” la “acesta este randamentul incredibil pe care l-am obținut”. Acest lucru vă face un partener cu care brandurile vor dori să lucreze din nou și din nou.

Întrebări frecvente despre ROI al Instagram

Chiar și atunci când formulele sunt clare și instrumentele sunt disponibile, există întotdeauna unele întrebări dificile care apar atunci când începeți să investigați ROI-ul Instagram. Vrem să eliminăm presupunerile și să abordăm cele mai frecvente capcane cu câteva răspunsuri clare.

Cât timp este necesar pentru a obține un randament pozitiv?

Aceasta este marea întrebare, iar singurul răspuns sincer este: depinde.

Dacă derulați o campanie publicitară foarte bine direcționată pentru un produs cumpărat din impuls, puteți realiza un randament pozitiv al investiției după doar câteva zile. Pe de altă parte, dacă construiți o comunitate organică care are suficientă încredere în dvs. pentru a cumpăra coaching cu preț ridicat, poate dura cu ușurință luni, poate chiar un an.

Gândiți-vă la diferența dintre un sprint și un maraton. O vânzare fulger de weekend este un sprint. Construirea unei adevărate loialități față de marcă este un maraton. Șmecheria este să stabiliți termene realiste pentru obiectivele dumneavoastră. Nu vă așteptați ca conținutul dvs. organic să se amortizeze în prima lună. Lăsați strategia să respire și urmăriți-vă progresul sub forma unor mici succese de-a lungul timpului.

Pot măsura ROI fără să vând un produs?

Acest lucru este clar. ROI nu se limitează la vânzări. Trebuie doar să fiți creativi și să atribuiți o valoare monetară reală obiectivelor dvs. care nu sunt legate de vânzări. Credeți-mă, fiecare acțiune care vă face afacerea să avanseze are valoare.

Iată câteva moduri de a vedea acest lucru:

• Generarea de lead-uri: Să spunem că știți că fiecare al zecelea lead pe care îl primiți va deveni un client în valoare de 1.000 de dolari. Matematica vă spune că fiecare lider valorează 100 de dolari pentru afacerea dumneavoastră.
• Abonați la e-mail: Dacă lista dvs. de e-mail vă aduce în medie 1 $ pe abonat în fiecare lună, atunci fiecare înscriere nouă se adaugă literalmente la “rezultatul final”.
• Cunoașterea mărcii: Acest punct este puțin mai dificil, dar realizabil. Puteți utiliza o măsură precum valoarea media câștigată (Earned Media Value – EMV). Practic, calculați ceea ce ați fi plătit pentru publicitatea tradițională pentru a obține același nivel de acoperire și implicare organică.

Este vorba despre corelarea fiecărei acțiuni Instagram cu un rezultat de afaceri tangibil, chiar dacă nu este o achiziție directă. Stăpânirea acestei metode este fundamentală pentru a învăța cum să măsurați ROI-ul social media ca un profesionist.

Ce se întâmplă dacă ROI-ul meu este negativ?

În primul rând: nu intrați în panică. Un ROI negativ nu este un eșec, sunt doar date. Este un semnal de avertizare că ceva în strategia dvs. nu funcționează, iar acum aveți cifrele care să dovedească acest lucru. Asta este de o mie de ori mai bine decât o simplă presupunere.

Dacă observați performanțe negative, este timpul să vă puneți pălăria de detectiv. Scufundați-vă în analiza dvs. și puneți întrebările dificile:

• A fost segmentarea grupului meu țintă pentru această campanie complet greșită?
• Conținutul meu sau oferta mea nu au rezonat cu adepții mei?
• Costurile mele au fost prea mari pentru ceea ce aș putea obține în mod realist?
• Este Instagram locul potrivit pentru acest scop specific?

Un ROI negativ este o oportunitate de învățare. Acesta vă arată exact unde trebuie să vă ajustați strategia pentru a nu mai irosi resurse și a investi în ceea ce funcționează cu adevărat.

Este cumpărarea de urmăritori Instagram vreodată o idee bună pentru ROI?

Permiteți-mi să spun foarte clar: Nu. Niciodată.

Din perspectiva ROI pur, atunci când cumpărați urmăritori Instagram, plătiți pentru un randament negativ garantat. Nu există niciun beneficiu.

Aceste conturi false nu vă vor cumpăra niciodată produsele, nu vor face clic pe linkurile dvs. și nu vor deveni niciodată adevărați susținători ai mărcii dvs. Mai rău, vă distrug analizele și fac imposibilă aflarea a ceea ce își dorește cu adevărat publicul dvs. real. Este ca și cum ai plăti pentru a-ți umple magazinul cu manechine: Poate că pare aglomerat, dar nimeni nu cumpără nimic.

ROI-ul real și durabil provine din implicarea autentică și din relațiile autentice cu clienții. Adepții cumpărați nu vă pot oferi niciodată acest lucru. Acest pas subminează toate eforturile pe care le faceți pentru a vă măsura și îmbunătăți performanța. Nu o faceți.

---

Sunteți pregătit să vă dezvoltați contul Instagram cu o audiență reală, implicată, care oferă un ROI măsurabil? La Hexrate, folosim inteligența artificială proprietară pentru a vă conecta cu urmăritori verificați, relevanți, care sunt cu adevărat interesați de conținutul dvs. Nu mai pierdeți timp cu adepți falși și începeți să construiți o comunitate care să ofere rezultate. Aflați mai multe despre planurile noastre și începeți astăzi testul fără risc.