Як Перевірити Аудиторію Творця Перед Підписанням

Перевірка аудиторії творця означає з’ясувати, перш ніж щось підписувати, чи є люди, які на нього підписані, реальними, активними і здатними стати вашими клієнтами. Це не те саме, що перевірити кількість підписників, і рівень залученості сам по собі теж цього не покаже. Достатньо короткої ручної перевірки, однієї перевірки за допомогою інструменту і двох пунктів у контракті, які перетворюють знайдене на те, з чим можна щось зробити, якщо аудиторія виявиться порожньою.

Бренди, які пропускають цей крок, зазвичай дізнаються про це лише тоді, коли приходить звіт по кампанії, а цифри не перетворюються на жодні продажі. На той момент гонорар вже витрачено, товар вже відправлено, і єдиний важіль впливу, що лишився, це те, що випадково прописано в контракті. Справжня ціна цієї помилки більша за суму рахунку, і її можна уникнути приблизно за тридцять хвилин роботи на кожного творця, перш ніж виділяти бюджет.

Ось що мають охоплювати ці тридцять хвилин, у порядку, який найшвидше виявляє проблеми.

Як Насправді Виглядає Фейкова Аудиторія

“Фейкові підписники” це не щось одне. Шахрайська або малоцінна аудиторія зазвичай є сумішшю куплених бот-акаунтів без фото профілю і без публікацій, неактивних акаунтів, які підписалися роки тому і більше ніколи не відкривали застосунок, учасників груп обміну лайками, які лайкають і коментують по черзі незалежно від контенту, та меншого шару акаунтів кліклайкінгової ферми, достатньо переконливих, щоб пережити побіжний погляд. Кожна з цих груп роздуває охоплення, не додаючи жодної людини, здатної щось купити.

За даними дослідження Kantar та IZEA серед 3800 бренд-менеджерів у 19 країнах, 68,4 відсотка брендів повідомили про зіткнення з шахрайством з боку інфлюенсерів, порівняно з 59,8 відсотка роком раніше. Це не нішова проблема, якої можна уникнути завдяки удачі. Це стандартний ризик оплати творцю лише на основі кількості підписників.

Ручні Перевірки, Перш Ніж Відкривати Будь-Який Інструмент

Кожна з них займає кілька хвилин і не потребує нічого, крім публічного профілю творця.

• Траєкторія зростання підписників. Графік зростання від стороннього сервісу або власні історичні публікації творця про важливі етапи мають показувати поступове зростання. Стрибок на 10 000 або більше підписників за тиждень без вірусної публікації, яка б це пояснила, це найлегше помітна ознака.
• Рівень залученості порівняно з орієнтирами для рівня. Здоровий діапазон становить приблизно від 3 до 5 відсотків для мікроінфлюенсерів, від 1 до 3 відсотків для акаунтів понад 100 тисяч, і від 3 до 6 відсотків у TikTok. Акаунт, що суттєво нижче свого рівня або підозріло рівний з місяця в місяць, вартий повторного погляду.
• Вибірка зі списку підписників. Відкрийте від 30 до 50 підписників навмання. Реальні аудиторії показують суміш фото профілю, біографій та історії публікацій. Стіна з аватарів за замовчуванням і порожніх біографій ні.
• Узгодженість між підписниками і залученістю. Якщо кількість підписників подвоїлася за шість місяців, а лайки й коментарі лишилися рівними, зростання додало акаунти, які не беруть участі. Це шаблон, що стоїть за більшістю сплесків куплених підписників.

Читайте Коментарі Як Аналітик Із Шахрайства

З усіх ручних перевірок цю варто робити навіть тоді, коли часу обмаль. Аналіз якості коментарів це найточніший ручний індикатор шахрайства, який досягає 87,3 відсотка точності в одному галузевому дослідженні, випереджаючи співвідношення підписників чи відсотки залученості окремо.

Відкрийте останні п’ять публікацій і читайте, а не просто переглядайте, коментарі. Реальні аудиторії сперечаються, ставлять питання, специфічні для публікації, і позначають друзів на ім’я. Фейкова або переповнена ботами аудиторія створює короткі загальні похвали, повторювані ланцюжки емодзі та коментарі, які підійшли б під будь-яке фото, яке творець коли-небудь публікував. Помітити цей шаблон займає менше часу, ніж здається, і не потребує жодного платного інструменту.

Що Додає Інструмент Якості Аудиторії

Ручні перевірки вловлюють очевидні випадки. Що їм не вдається це масштаб і демографічні деталі, адже ніхто не відкриває вручну 50 підписників для кожного творця зі списку з двадцяти. Саме тут автоматизований аудит аудиторії заслуговує свого місця в процесі. він оцінює автентичність підписників по всій аудиторії одразу і позначає ті самі шаблони куплених підписників та групової залученості, які шукають ручні перевірки, у масштабі, недосяжному для людини до дедлайну презентації.

Ставтеся до оцінки інструменту як до другої думки, а не заміни ручної перевірки. Творець може пройти перевірку автентичності і все ж мати аудиторію, яка не має нічого спільного з вашим покупцем, а це вже зовсім інша проблема. І аудит, зроблений один раз перед підписанням, лише каже, що аудиторія була чистою того дня. Що важливо протягом шестимісячного контракту, це чи вона лишиться такою, а це вже питання моніторингу, а не одноразового фільтра.

Перевірте Історію Контенту На Ризики Для Безпеки Бренду

Якість аудиторії це один ризик. Те, що творець вже сказав і опублікував, це інший, і це не з’являється в жодному аудиті підписників. Прогорніть назад щонайменше шість місяців публікацій, а не лише останній тиждень підібраного контенту, шукаючи чотири речі. згадки прямого конкурента, заяви про здоров’я чи фінанси, які не витримали б уваги регулятора, політичні чи розбіжні коментарі, не пов’язані з вашою категорією, та будь-яку минулу суперечку, яку швидкий пошук міг би виявити. Жоден із цих пунктів сам по собі не дискваліфікує творця, але кожен вартий розмови з юридичним відділом чи керівництвом до того, як бюджет буде виділено, а не після того, як кампанія вже триває і скріншот вже поширюється.

Перевірте конкретно історію згадок брендів. Творець, який публікував платний контент для п’яти конкуруючих брендів за останній квартал, не обов’язково є поганим вибором для співпраці, але частота змінює те, скільки уваги отримає будь-яке окреме партнерство від його аудиторії, і це варто знати перед переговорами про ексклюзивність.

Узгодьте Аудиторію З Вашим Реальним Покупцем

Реальна, активна і залучена аудиторія корисна лише тоді, коли вона також є аудиторією, яку ви намагаєтеся охопити. Запросіть нативну панель Insights, яка в Instagram показує розподіл за віком, розподіл за статтю та основні локації за містом. Порівняйте це з реальним профілем вашого клієнта, а не з нішевою міткою в біографії творця. Творець з догляду за шкірою, чия аудиторія сильно зосереджена до 18 років, погано підходить бренду, що продає преміальну лінію проти старіння, незалежно від автентичності.

Якщо творець не хоче ділитися цією панеллю, сприймайте це як інформацію. Легітимні акаунти, яким нічого приховувати, зазвичай діляться нею, коли на столі платна угода. Якщо демографія виявляється близькою, але не точною, вирішальним фактором зазвичай є основні локації за містом, а не розподіл на рівні країни, оскільки національна цифра аудиторії може приховувати концентрацію в містах, куди ваш продукт ще не доходить.

Перевірте Перетин, Перш Ніж Бронювати Кількох Творців

Кампанії рідко проводяться лише з одним творцем. Коли короткий список включає кількох, питання про аудиторію змінюється з “чи реальна вона” на “скільки з цього одні й ті самі люди”. Бронювання трьох творців, чиї аудиторії перетинаються на 70 відсотків, купує три рахунки за охоплення одного, і медіаплан, побудований на цьому припущенні, не досягне цифри охоплення, яка спершу виправдовувала бюджет.

Це має найбільше значення всередині однієї ніші, де творці часто будували свою аудиторію, роками з’являючись на каналах одне одного. Дві бʼюті-творчині, які неодноразово гостювали одна в одної на прямих ефірах, ймовірно поділяють велику частку залучених підписників, навіть якщо їхні сирі цифри підписників виглядають непов’язаними. Порівняння творців поруч перед підписанням показує, де аудиторії справді відрізняються, щоб другий і третій творець у короткому списку додавали охоплення, а не повторювали його.

Внесіть Результати Перевірки В Контракт

Процес перевірки, що закінчується в момент підписання контракту, нічого не захищає. Те, що знайшов аудит аудиторії, має стати пунктом контракту, а не спогадом.

Жоден із цих пунктів не є незвичним для вимоги, і творець зі справді здоровою аудиторією не має причин заперечувати проти будь-якого з них.

Продовжуйте Спостерігати І Після Підписання

Аудиторія, яка була чистою на момент підписання, все ще може змінитися протягом шестимісячного контракту. Творець може купити підписників після поганого місяця, або старий акаунт може бути зламаний і повторно використаний кліклайкінговою фермою. Короткий повторний аудит на кожному етапі кампанії, а не лише при поновленні, це те, що насправді робить пункт про право на аудит вартим свого існування.

Перевірки По Порядку

Пройдіться цим списком перед тим, як контракт піде далі, і знову при кожному поновленні.

1. Траєкторія зростання і рівень залученості порівняно з орієнтирами для рівня
2. Ручна вибірка з 30 до 50 підписників
3. Коментарі під останніми п’ятьма публікаціями, прочитані повністю
4. Автоматизована оцінка якості аудиторії для масштабу і підтвердження
5. Шість місяців історії контенту для безпеки бренду і перетину з конкурентами
6. Демографія порівняно з реальним профілем вашого клієнта, аж до основних міст
7. Перетин з будь-яким іншим творцем у тому самому короткому списку
8. Формулювання про автентичність, аудит і заміну, прописані в контракті

Ніщо з цього не має уповільнювати угоду. Ручні перевірки займають хвилини, автоматизований аудит працює у фоновому режимі, поки відбуваються інші погодження, а формулювання в контракті це один абзац, а не нові переговори. Що це дає, так це здатність виявити погану аудиторію до того, як рахунок буде оплачено, а не у звіті кампанії три місяці по тому.

Якщо перевірка аудиторії стає постійною частиною того, як ваша команда обирає творців, подивіться, як бренди використовують Hexrate для перевірки якості аудиторії, перш ніж контракт піде далі, а не після того, як кампанія покаже слабкі результати.