Klientui Paruosta Influenceriu Rinkodaros Ataskaita (Ka Itraukti)

Klientui paruosta influenceriu rinkodaros ataskaita jau pirmame puslapyje atsako i tris klausimus, ka mes padareme, kas atsitiko ir ka reiketu daryti toliau. Visa kita dokumente egzistuoja tam, kad paremtu sius tris atsakymus skaiciais, kuriais klientas gali pasitiketi ir kuriuos gali pakartotinai panaudoti savo pristatyme.

Dauguma agenturu nepavyksta vykdant kampanijas. Joms nepavyksta tai paskui irodyti. Lentele, pilna pasiekiamumo ir isitraukimo skaiciu, nera ataskaita, tai zaliava. Skirtumas tarp dvieju yra struktura, o struktura kaip tik ta dalis, kuria lengva sugadinti spaudziant terminams.

Sis straipsnis apzvelgia skyrius, kuriu reikia ataskaitai, kaip dazna ja siusti ir kur tame paciame darbo procese telpa media kit, kad turetumete pakartojama formata vietoj to, kad kiekviena karta pasibaigus kampanijai kurtumete pristatyma nuo nulio.

Ka Is Tiesu Reiskia „Paruosta Klientui”

Klientui paruosta ataskaita parasyta zmogui, kuris nebuvo kampanijos Slack kanale. Jis nemate kureju brifingu, turinio patvirtinimo susirasinejimu ar priezasties, del kurios vienas influenceris paskelbe irasa dviem dienomis veliau. Jam reikia kampanijos istorijos, papasakotos tokiu formatu, kuri jis gali persiusti savo virsininkui pries tai jo nekeisdamas.

Praktikoje tai reiskia tris dalykus. Ataskaita prasideda rezultatais, o ne veikla. Ji paaiskina skaicius, o ne tiesiog juos rodo, 4,2 procento isitraukimo rodiklis klientui nieko nereiskia be salia esancio atskaitos tasko. Ir ji nesa agenturos ar prekes zenklo brendinga, o ne siurpia eksporta is analizes irankio, nes ataskaita su svetimu logotipu susilpnina agentura, kuri ja issiunte.

Yra ir pasitikejimo matmuo, neturintis nieko bendra su formatavimu. Klientas, kuriam buvo pazadeta tam tikra auditorijos kokybe, tikri sekejai, susikoncentrave tinkamose salyse ir amziaus grupese, nori, kad tai butu kazkur dokumente patvirtinta, o ne tiesiog teigiama. Ataskaita, kuri sieja veiklos rezultatu skaicius su saziningu uz ju esanciu kureju vertinimu, atlaiko atidu patikrinima taip, kaip neatlaiko grynas geriausiu akimirku rinkinys.

Skyriai, Kuriu Reikia Kiekvienai Ataskaitai

Zemiau pateikta struktura tinka tiek vienai influenceriu kampanijai, tiek visam veiklos ketvirciui. Koreguokite gyli auksyn ar zemyn, taciau islaikykite tvarka, nes kiekvienas skyrius atsako i klausima, kuri klientas uzduoda ta pacia seka.

Vadovu Santrauka

Vienas paragrafas, ideta pirmoje vietoje, o ne paskutinis. Nurodykite kampanijos tiksla, ar jis buvo pasiektas, ir ta viena skaiciu, kuri klientas prisimins susitikime po triju menesiu. Jei klientas perskaitys tik viena skyriu, tai bus sis, tad raykite ji tada, kai likusi ataskaitos dalis jau paruosta, o ne pries tai.

Kampanijos Apzvalga

Tikslas, tvarkarastis, bendras biudzetas ir isikeltu kureju skaicius. Sis skyrius trumpas ir faktiskas. Jo uzduotis suteikti konteksta visam kam toliau, kad klientas, kuris iskart persoka prie skaiciu, vis tiek suprastu, ka tie skaiciai matuoja.

Veiklos Rezultatu Santrauka

Pasirinkite viena pagrindini rodikli, atitinkanti pradini tiksla, bendra pasiekiamuma zinomumo kampanijoms, isigijimo kaina ar kodu iskeitimus konversiju kampanijoms, tada paremkite ji keturiais ar penkiais antriniais KPI, matuojamais pagal tikslus, nustatytus pries kampanijos pradzia. Sprout Social atliktas tyrimas nustate, kad rinkodaros specialistai daznia vertina influenceriu veikla per isitraukima socialiniuose tinkluose (68 procentai), nuorodu srauta (50 procentu) ir svetaines srauto augima (45 procentai), kas yra protingas numatytasis antriniu KPI rinkinys, jei brifas nenurode savu.

Suskirstymas Pagal Kurejus

Palyginamoji kiekvieno kurejo veiklos rezultatu lentele, publikuoti irasai, isitraukimo rodiklis, pasiekiamumas ir paspaudimai ten, kur juos galima atsekti. Tai skyrius, atsakantis i klausima, kuri klientas uzduoda is karto pamates skaicius, kuriuos kurejus turetume rezervuoti vel. Jis taip pat veikia kaip jusu pacio auditorijos patikros registras kitam atrankos etapui.

Turinio Isskirtinumai

Realiu irasu ekrano nuotraukos, o ne vien ju statistika. Pazymekite du ar tris geriausiai pasirodziusius ir pastebekite viska, kas neatitiko atskleidimo reikalavimo ar prekes zenklo gaires. Klientai atsimena, kaip atrode kampanija, gerokai geriau nei skaiciu lentele, todel sis skyrius turi daugiau itikinamosios galios, nei rodo jo ilgis.

Isvados ir Tolesni Zingsniai

Kas pavyko, kas ne, ir ka pakeistumete kita karta. Ataskaita, kuri baigiasi skaiciumi, atrodo kaip cekis. Ataskaita, kuri baigiasi rekomendacija, atrodo kaip partneris, planuojantis kita kampanija, o tai ir yra tikrasis jos siuntimo tikslas.

Rodikliai, Verti Ataskaitos, ir Tie, Kuriuos Verta Praleisti

Ne kiekvienas skaicius, kuri siulo analizes skydelis, tinka kliento ataskaitai. Sekeju skaiciaus augimas savaime yra beveik tuscias rodiklis, jei nesusietas su konkreciu isigijimo tikslu, o parodymai be salia esancio isitraukimo ar paspaudimu skaiciaus klientui beveik nieko nepasako apie tai, ar turinys is tiesu suveike. Skaiciai, verti ataskaitos, tai tie, kuriais remdamasis klientas gali veikti, pratesti partneryste, pakeisti biudzeto paskirstyma ar kitaip suformuoti brifa kitai kampanijai.

Turinio kokybes palyginimus verta iterpti, kai juos turite. Sprout Social tyrimas apie kureju turini nustate, kad kai remiami kureju irasai buvo palyginti su prekes zenklo sukurtu turiniu, 92 procentai pranese apie geresni pasiekiamuma, 90 procentu pastebejo geresni isitraukima, o 83 procentai pranese apie didesnes konversijas. Jei turite po ranka prekes zenklo paties turinio veiklos rezultatus palyginimui, tas vienas grafikas labiau pagrindzia kito ketvircio biudzeta nei puslapis siurpiu pasiekiamumo skaiciu. Tas pats tyrimas nustate, kad 77 procentai rinkodaros specialistu pakartotinai naudoja kureju turini mokamoje reklamoje, ka verta pazymeti ataskaitoje atskira eilute, nes tai papildoma verte, kuria klientas gavo is to paties gamybos biudzeto ir kuria grynai kampanijos ataskaita kitaip praleistu.

Pirkimo ketinimas yra rodiklis, apie kuri klientai klausia daznia, ir tas, kuri agenturos daznia praleidzia, nes ji sunku aiskiai priskirti. Kai negalite gauti tikslaus pajamu priskyrimo, kategorijos lygio atskaitos taskas vis tiek padeda apibreminti rezultata, 86 procentai vartotoju teigia, kad kasmet atlieka bent viena influencerio ideja padiktuota pirkini, tad kampanija, sukelusi stipru isitraukima, bet neatsekamu pardavimu, nebutinai yra kampanija, nesukelusi jokiu pardavimu. Pasakykite tai aiskiai ataskaitoje, o ne palikite spraga be paaiskinimo.

Kaip Dazna Siusti Ataskaita

Savaitines ataskaitos retai parodo pakankamai judejimo, kad pateisintu jom sukurti sugaista laika. Menesines gali atrodyti nenuoseklios priklausomai nuo to, kaip tuo menesiu susiklauste turinio kiekis. Modash vadovas apie influenceriu ataskaitas rekomenduoja ketvirtini ritma kaip geriausiai atitinkanti tai, kaip is tiesu kaupiasi influenceriu turinio poveikis, su trumpu tarpiniu patikrinimu viskam, kas truks ilgiau nei sesias savaites. Jei jusu klientas nori daznesniu atnaujinimu, laikykite juos vienoje skaidreje ir palikite pilna ataskaitos struktura, aprasyta virsuje, ketvirtinei versijai. Savo vidiniam stebejimui tarp ataskaitu fiksuotas Instagram analitikos tikrinimo ritmas neleidzia mazoms problemoms virsti nemalonia staigmena ataskaitos metu.

Media Kit prie Kampanijos Ataskaitos

Sie du dokumentai painiojami, nes daznai guli tame paciame aplanke, taciau jie tarnauja priesingiems santykiu galams. Media kit yra pristatymo dokumentas, sukurtas pries atsirandant kampanijai ar partnerystei, rodantis agenturos ar kurejo auditorija, praeities rezultatus ir ikainius, kad butu laimetas uzsakymas. Kampanijos ataskaita yra irodymo dokumentas, sukurtas jau ivykdzius kampanija, rodantis, kas is tiesu ivyko lyginant su sutartais tikslais.

Agentura, pakartotinai naudojanti savo media kit formata kaip kampanijos ataskaita, ar atvirksciai, linkusi suklaidinti klientus del to, kokiame santykiu etape jie yra. Laikykite abu sablonus atskirai. Media kit parduoda kita kampanija, ataskaita pagrindzia paskutinia ir saziningai paruosia pokalbi apie kita.

Kas Ataskaita Padaro Panasia i Paruosta Klientui, o ne Savadarbe

Trys detales atskiria ataskaita, kuria klientas pasitiki, nuo tos, kuria jis tyliai persiuncia skeptiskesniam kolegai. Pirma, brendingas priklauso agenturai ar prekes zenklui, o ne yra siurpus skydelio eksportas su svetimu produkto pavadinimu virsuje. Antra, kiekvienas grafikas turi salia esanti atskaitos taska ar tiksla, vien skaicius klientui nepasako, ar tai gerai. Trecia, dokumenta galima eksportuoti kaip kazka, ka klientas gali atidaryti be prisijungimo, bendrinamo skydelio nuoroda, reikalaujanti paskyros, yra trintis, kurios dauguma klientu neivyks pries susitikima.

Klaida, kuria verta sekti, tai ataskaita, kuri kaskart keicia formata, kai ja kuria kitas account manager. Klientai pastebi nenuoseklumo tarp ketvirciu daug labiau nei bet koki atskira trukuma vienoje ataskaitoje, nes tai sukuria isspudi, kad agentura neturi pakartojamo proceso. Nustatykite skyriu tvarka ir rodikliu apibrezimus vienkart, o tada leiskite keistis tik skaiciams nuo kampanijos iki kampanijos, o ne pacio dokumento formai.

Rankiniu budu kurti sia struktura kiekviena karta pasibaigus kampanijai yra ta dalis, kuri suryja agenturos penktadienio popiete. Hexrate baltos etiketes ataskaitu ir media kit irankis paima kureju ir kampanijos duomenis i pirmiau aprasyta skyriu struktura ir eksportuoja juos su jusu pacio brendingu, kad ataskaitos rasymas netaptu antru projektu virs kampanijos vykdymo. Visa informacija apie planus rasite kainu puslapyje, jei norite pamatyti, kas tinka jusu agenturos darbo kroviui.