Takibi Kaybetmeden Çoklu İçerik Üreticili Instagram Kampanyası Nasıl Yürütülür

Birden fazla içerik üreticili bir Instagram kampanyasını takibi kaybetmeden yürütmenin yolu, ilk gönderi yayınlanmadan önce tek bir doğruluk kaynağı kurmaktan geçer, ilk son tarih kaçırıldıktan sonra değil. Bu, her içerik üreticisinin çalıştığı tek bir brief, her hareketli parçanın sahibi olan tek bir kişi, her teslimatın durumunu gösteren tek bir takip tablosu ve sonunda dağınık on bir ekran görüntüsü yerine tek bir rapor anlamına gelir.

Dağılan kampanyalar nadiren zayıf kreatife sahip olanlardır. Bunlar, iki haftalık sürecin altıncı gününde on iki içerik üreticisinden hangisinin paylaşım yaptığını, hangisinin hâlâ onaylanmış bir altyazı beklediğini ve marka etiketleri tamamen kaçırılmadan önce hangisinin bir hatırlatmaya ihtiyacı olduğunu kimsenin söyleyemediği kampanyalardır.

Çoklu İçerik Üreticili Kampanyalar Neden Yoldan Çıkar

Tek bir içerik üreticisiyle yürütülen bir kampanya bir sohbettir. On ya da yirmi içerik üreticisiyle yürütülen bir kampanya ise bir lojistik sorunudur ve lojistik sorunlar her seferinde aynı şekilde başarısız olur: sahiplik belirsizdir, brief birbirinden biraz farklı üç versiyon halinde dolaşır ve durum güncellemeleri, sorunun sorulduğu hangi DM konuşmasıysa orada paylaşılır. Kimse ilerleme hakkında yalan söylemez, sadece ilerlemenin görülebildiği tek bir yer yoktur.

Buna bir de gerçek bir kampanyanın olağan dalgalanmalarını ekleyin: birkaç gün sessiz kalan bir içerik üreticisi, kampanya ortasında değişen bir marka yönergesi, geç ulaşan bir ürün gönderisi. Bunlar eklendiğinde koordinasyon yükü hızla katlanır. Bunların hiçbiri olağandışı değildir. Bunu yönetilebilir kılan şey, herkesin işlerin güncel durumunu aklında tutmasına bağımlı bir sistem yerine, bu dalgalanmaları absorbe edebilen bir sisteme sahip olmaktır.

Çözüm daha fazla durum kontrolü yapmak değildir. Gerçeğin saklanabileceği yer sayısını azaltmaktır.

On Bir Farklı DM Yerine Tek Bir Brief ile Başlayın

Kampanyadaki her içerik üreticisi aynı belgeyle çalışmalıdır: hedefler, gerekli hashtag ve etiketler, paylaşım penceresi, yapılması ve yapılmaması gerekenler listesi ve tamamlanmış bir teslimatın ne sayıldığı. Bu brief her bireysel görüşmede yeniden yazılırsa, tek bir kampanyanın on iki farklı yorumuyla karşılaşırsınız ve bu boşluklar bir içerik üreticisi ürünü etiketlerken diğeri etiketlemediğinde herkesin önünde ortaya çıkar.

Bir brief’in neleri içermesi gerektiğini, kullanılabilir bir şablonla birlikte, Instagram kampanya brief’i oluşturma rehberimizde ele alıyoruz. Aynı belgeyi her içerik üreticisine gönderin ve tek seferlik bir istisnayı, sadece bir kişinin gördüğü yan bir konuşma olarak değil, bir sonraki tur için brief’e geri yazdığınız bir şey olarak ele alın.

Her Hareketli Parçaya Tek Bir Sorumlu Atayın

Çoklu içerik üreticili kampanyaları gerçekten öldüren şey, zayıf içerikten çok daha sık olarak, belirsiz sahipliktir. İletişime geçmeye başlamadan önce, aşağıdakilerin her birini kimin sahiplendiğine ekip bazında değil isim bazında karar verin:

• İçerik üreticilerini bulma ve onlarla anlaşmayı kesinleştirme
• İçerik yayına girmeden önce inceleme ve onaylama
• Teslim tarihi gelmiş veya gecikmiş teslimatların takibini yapma
• Paylaşımın yayında olduğu doğrulandıktan sonra ödemeyi gerçekleştirme

Küçük bir ekipte tek bir kişi bu dört rolün tamamını üstlenebilir ve bu sorun değildir. Sorun olan şey, bu hafta içeriği onaylamanın kimin işi olduğu hiç netleşmediği için onayların birinin gelen kutusunda günlerce beklediği, içerik üreticilerinin ise zamanında paylaşım yapabilmek için geri dönüş beklediği bir kampanyadır.

Varsayılan Olarak Yazılı ve Eşzamansız Güncellemeleri Tercih Edin

On iki içerik üreticisi ve üç iç paydaşla yapılan bir durum görüşmesi büyüdükçe sürdürülebilir olmaktan çıkar ve görüşmede konuşulanların çoğu, herkesin kendi zamanında okuyabileceği yazılı bir güncelleme olabilirdi. Varsayılan olarak takip tablosuna dayanan kısa bir yazılı durum raporu kullanın: ne paylaşıldı, bu hafta neyin teslim tarihi var, ne engellendi. Canlı görüşmeleri, kreatif yön konusundaki bir anlaşmazlığı çözmek gibi gerçekten karşılıklı tartışma gerektiren az sayıdaki konu için saklayın. İçerik üreticileri aynı anda birden fazla marka iş birliğini yürütmeye çalışır ve gece 23.00’te üzerinde hareket edebilecekleri yazılı bir güncelleme, takvimlerinde korumaları gereken bir toplantı davetinden çok daha işlerine yarar.

Kampanyanın Büyüklüğünü Hedefe Göre Belirleyin

Kaç içerik üreticisiyle çalışacağınız, bir planlama toplantısında makul görünen yuvarlak bir sayıdan değil, kampanyanın neyi başarması gerektiğinden yola çıkarak belirlenmelidir. Marka bilinirliği odaklı bir kampanya genellikle daha geniş bir kadrodan fayda görür, genellikle birkaç hafta boyunca etkinleştirilen 15 ila 50 içerik üreticisi, böylece kampanya tek seferlik bir ani yükseliş yerine zaman içinde akışlarda görünür kalır. Bir ürün lansmanı ise farklı çalışır: iki haftalık bir pencere içinde paylaşım yapan 10 ila 20 kişilik daha dar bir grup, daha yavaş bir yayılmanın yaratamayacağı “her yerde aynı anda” etkisini yaratır. Kampanyanızın hangi yapıya ihtiyaç duyduğuna içerik üreticisi bulmaya başlamadan önce karar verin, çünkü bu, ne kadar takip yüküne girişeceğinizi değiştirir.

Her İçerik Üreticisini ve Teslimatı Tek Bir Takip Tablosunda Toplayın

Hemen hemen her marka elektronik tablolarla başlar ve az sayıda içerik üreticisi için burada kalmak makul bir tercihtir. Modash’ın influencer pazarlamacılar arasında yaptığı bir araştırma, katılımcıların tamamının iş akışlarının bir yerinde hâlâ elektronik tablo kullandığını, yüzde 85’ten fazlasının sadece içerik ve teslimat takibi için ayrı bir sayfa tuttuğunu ve kampanya yürütmenin tek başına haftada yaklaşık beş saat harcattığını ortaya koydu. Bu, beş içerik üreticisiyle yönetilebilir bir durumdur. Yirmi içerik üreticisiyle, birden fazla marka veya aynı anda yürütülen birden fazla kampanya genelinde, haftada beş saat, paylaşım bağlantılarını elle kopyalayıp durum güncellemelerini elle takip etmekten oluşan yarı zamanlı bir işe dönüşür.

Bir elektronik tablonun işe yaramamaya başladığı nokta sabit bir içerik üreticisi sayısı değildir, dosyayı açıp satır satır taramadan kimsenin “hâlâ bekleyen ne var” sorusuna cevap veremediği noktadır. Bir kampanya büyüdükçe iki yaklaşımın kabaca nasıl karşılaştırıldığı aşağıdadır:

Her iki durumda da, takip aracını ilk içerik üreticisi onaylanmadan önce seçin, bilgilerin DM’ler aracılığıyla çoktan altı farklı konuşmaya dağıldığı kampanyanın ikinci haftasından sonra değil. Hangisini kullanırsanız kullanın, her satırda aynı asgari alanlar bulunmalıdır: içerik üreticisinin kullanıcı adı, teslimat, son tarih, durum ve yayınlandığında paylaşımın bağlantısı. Bundan daha azı, takip aracını zaten cevabı olan bir yer yerine, birinin gidip güncelleme sorması gereken bir yer daha haline getirir.

Sadece Neyi Paylaştıklarını Değil, Ne Zaman Paylaştıklarını da Koordine Edin

On iki içerik üreticisinin dağınık üç hafta boyunca paylaşım yaptığı bir kampanya, her birinin kendi kitlesine birbiriyle ilgisiz on iki ayrı paylaşım gibi görünür. Aynı on iki içerik üreticisinin aynı 48 ila 72 saatlik pencere içinde paylaşım yapması, gerçekten bir şeylerin olduğu hissini yaratır ve çoklu içerik üreticili bir kampanyayı parçalarının toplamından daha büyük hissettiren şey büyük ölçüde budur.

Paylaşım penceresini brief’te belirleyin, birkaç gün öncesinden tekrar teyit edin ve gerçek paylaşım tarihlerini diğer her şey için kullandığınız aynı takip tablosunda bu pencereye göre takip edin. Üç hafta geç “tamamlanan” bir teslimat, pencere içinde gerçekleşen bir teslimatla aynı şey değildir.

Ücretleri Her İçerik Üreticisi İçin Ayrı Ayrı Değil, Bir Kez Belirleyin

Her içerik üreticisinin ücretini kampanya ortasında sıfırdan pazarlık etmek, bütçelerin sessizce planlanandan fazla şişmesine ve aynı kademedeki iki içerik üreticisinin aynı teslimat için belirgin şekilde farklı ücret almasına yol açan şeydir. İletişime geçmeye başlamadan önce kademelere göre ücret aralıklarınızı belirleyin ve istisnaları istisna olarak ele alın. Instagram içerik üreticileriyle ücret pazarlığı rehberimiz, adil kademeli fiyatlandırmanın neye benzediğini ele alır, böylece bu her seferinde yeniden yapılan bir pazarlık olmaktan çıkar.

Son Tarihi Kaçıran İçerik Üreticisi İçin Önceden Plan Yapın

Kampanyada yeterince içerik üreticisi varsa, en az bir son tarih kaçırılacaktır. Bu, kampanyanın başarısız olduğunun bir işareti değildir, sadece bir hacim sorunudur ve gerçek bir soruna dönüşmesi, ancak bunu ele almak için üzerinde anlaşılmış bir süreç olmadığında olur. Son tarihin kaç gün geçmesinin bir kontrol görüşmesini tetikleyeceğine, adil bir tolerans süresinin neye benzediğine ve kaçırılan bir paylaşımın, bütçenin teslim edecek bir içerik üreticisine gidebilmesi için ne zaman kampanyadan tamamen çıkarılacağına önceden karar verin. Bunu kampanya son tarihini kaçıran bir içerik üreticisiyle nasıl ilgilenileceğine dair rehberimizde ayrıntılı olarak ele alıyoruz.

Bir son tarih gerçekten kaçırılmadan önce bu sürecin yazılı hale getirilmiş olması, tüm kadro genelinde tutarlı bir yanıt verilmesini de sağlar. Bu olmadan, ilk kaçırılan paylaşım tek seferlik bir takdir kararına dönüşür, ikincisi ekibinizden farklı bir kişi yanıt verdiği için farklı şekilde ele alınır ve aynı durumdaki beşinci içerik üreticisine geldiğinizde, bunu hiç amaçlamadan beş farklı emsal oluşturmuş olursunuz.

Kampanyayı On Bir Rapor Yerine Tek Bir Rapora Dönüştürün

Paylaşımlar yayına girdiğinde, aynı parçalanma sorunu raporlama aşamasında tekrar ortaya çıkar: erişim ve etkileşim rakamları her içerik üreticisinin kendi analiz ekranından alınan ekran görüntülerine dağılmış haldedir ve bir nano içerik üreticisinin etkileşim oranını orta kademedeki bir içerik üreticisinin erişimiyle karşılaştırmanın tutarlı bir yolu yoktur. Bir müşteriye raporlama yapan ajansların ihtiyacı olan şey, birbirini tutmayan ekran görüntülerinden oluşan bir klasör değil, kampanyadaki her içerik üreticisini kapsayan tek bir görünümdür.

Özel bir aracın elektronik tabloya karşı değerini kanıtladığı nokta burasıdır. Hexrate’in kampanya takibi, paylaşımlar yayına girdikçe kampanyadaki her içerik üreticisinin performansını tek bir yerde toplar, böylece tek tek her içerik üreticisinden güncelleme kovalamak yerine tek bir panoyu kontrol edersiniz. Aynı anda birden fazla müşteri için aynı türde kampanya yürüten bir ajans için bu fark giderek büyür, çünkü alternatif her seferinde aynı ekran görüntüsü klasörünü sıfırdan yeniden oluşturmaktır.

İki içerik üreticili bir kampanyayı iyi yürütmek için bunların hiçbiri yeni bir yazılım gerektirmez. Bu, ister tek bir girişimde on iki içerik üreticisi olsun ister farklı müşteriler için paralel yürütülen üç küçük kampanya olsun, “sadece hatırlamanın” işe yaramadığı kadar çok kişiyi koordine etmeye başladığınızda önem kazanır. İletişime geçmeye başlamadan önce brief’inizi, sorumlu listenizi ve takip aracınızı belirleyin, kadroyu kampanyanın gerçekten ihtiyaç duyduğu büyüklükte tutun ve her şey son haftada bir yeniden inşa projesine dönüşmek yerine süreç boyunca görünür kalsın.